Nosso compromisso é garantir a sua satisfação. Caso precise trocar ou devolver um produto, entre em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento.

Condições para Troca ou Devolução:

  • O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso.
  • A solicitação deve ser feita pelo nosso canal de atendimento informando o motivo.
  • Produtos digitais ou de acesso imediato não são elegíveis para devolução.

Processo:

  1. Entre em contato com nossa equipe informando o número do pedido.
  2. Após análise, forneceremos as instruções para envio do produto (se aplicável).
  3. Assim que recebido e validado, a troca ou reembolso será processado.

Nos reservamos o direito de recusar solicitações que não atendam às condições acima. Para mais informações, fale conosco!